Горячая линия для продавцов
Звоните с 9:00 до 20:00 по будням. Среднее время ответа — 2 минуты. Поможем с настройкой интеграции и расчётом доставки.
Поддержка и контакты
Звоните с 9:00 до 20:00 по будням. Среднее время ответа — 2 минуты. Поможем с настройкой интеграции и расчётом доставки.
Отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни. Прикрепите фото экрана или номер заказа — так мы решим вопрос быстрее.
Доступен прямо из программы для ПК. SLA — 15 минут в часы работы. Можно отправить скриншот и получить ссылку на решение.
Пошаговые гайды по калибровке, подключению к Etsy и eBay, настройке печати этикеток. Обновляем каждую неделю.
Если проблема не решается по телефону, наш инженер подключится к вашему ПК и настроит весы за 10–15 минут.
Раз в месяц бесплатно проверяем точность весов и актуальность тарифов доставки. Запишитесь в личном кабинете.
Расскажите, какие отправления вы взвешиваете и с какими сервисами доставки работаете. Мы подберём подходящую модель и ответим в течение дня.
Ответим на вопросы по настройке весов, интеграции с сервисами доставки и подбору модели для вашего бизнеса.